专访赵翔:以客户为中心布局产品+方案+服务

2017-09-24 23:37

  联想全新思维经营企业级业务:以客户为中心、以方案为中心、以创新为中心。更为提前地参与到客户经营的顶层设计中,帮助客户进行系统性地规划和设计,做到以客户应用为出发点、以解决方案为核心,帮助客户真正实现业务流程的再造和商业模式的创新。

  杭州作为阿里巴巴的大本营,联想也计划与阿里云计算开展的一系列合作。联想将成为阿里合计划最重要的合作伙伴之一,共同为客户提供阿里云计算平台+联想云基础设施硬件的整体解决方案,促进中国传统IT模式向云迁移。比如共建超大规模数据中心(HyperScale)、开拓云服务市场、垂直行业市场解决方案、技术人才培养及技术交流。

  在云计算方面,联想一方面要发力云计算基础架构及服务领域,另一方面不断强化自身在云计算构建及应用、超大规模数据中心(HyperScale)、数据中心运维等领域的整体实力;在Enterprises上通过对Systemx产品线的并购,实现在服务器、存储、融合系统等企业级硬件领域实力的突破性提升,做到1+12;在Mobility方面,通过前端移动应用与后台设备以及云的应用协同,为行业客户带来移动互联的价值;在Service方面会全面参与到中小企业、大型企业和超大型数据中心的咨询、规划、部署和运维中,为客户的IT应用保驾护航。

  目前,中国最大的4家互联网公司,联想已经与其中3家有了深入的合作,联想在IPDC上产品的开发和定制赢得了客户的肯定,这样的定制已经发生了数百项,另外联想还参与到腾讯等互联网企业数据中心的运维工作。未来联想将在全国兴建50个云计算中心,培训1000个云计算基础架构专家,招募100个云计算解决方案渠道,建立10个云计算解决方案中心。

  11月27日,联想集团在杭州举办了企业级解决方案品鉴会,向近百名行业客户和合作伙伴展示了联想在企业级领域的业务布局和产品解决方案。这是联想在发布腾云计划之后,在全国开展的首次大规模巡展活动,本次巡展覆盖全国10个大区的30余座城市,将重点展示以ThinkServer和Systemx产品组合为核心构建的一系列平台级和行业专属解决方案。

  联想同时布局产品+方案+服务三个领域,除了产品开发和定制这个联想传统的优势领域以外,联想的企业级业务规划、销售和服务能力也大大提升,已具备全面的云计算咨询、设计、建设和运维能力。通过强大的生态系统,联想可以为企业级客户打造最具竞争力的云计算解决方案和服务。除了硬件,联想还在服务等领域发力,包括发布的首个联想自己的云计算管理平台ThinkCloud,令云产品线更佳完善;

  在杭州站品鉴会现场,记者专访了联想集团东南大区总经理赵翔。对于联想在企业级领域的优势,赵翔先生表示:联想具备丰富的产品线:从单到四的机架式服务器塔式服务器,再到面向数据中心、大规模部署应用的刀片服务器,以及为互联网行业度身定制的高密度、机柜服务器;LenovoEMC全线存储产品。同时构建了一套生态系统,携手业界合作伙伴,形成以客户应用为中心。

  自联想完成了对IBMx86服务器的收购后,伴随着全新的CEMS2.0商用客户价值体系推出,让联想在中国区市场份额跃升至中国服务器市场榜首,并进一步拓展海外成熟市场,在竞争中处于更加有利的地位。联想企业业务预计在一年内营业额达到50亿美元,拥有大约12%的市场份额。IBM在全世界x86服务器的高端产品和方案领域占有较大份额,这一收购将使联想有能力为客户提供更全面、更高价值的产品和解决方案。

  当前,众多企业用户都希望能够利用IT技术,提升企业运营水平、推进业务转型,最终实现产品、市场和业务模式的根本性创新,IT受到了比以前更高的关注,已经不再只是提高企业管理效能的工具,如何战略性地管理和运营IT,已经成为实现组织战略愿景的决定性因素。CIO们开始更多地像CEO那样思考。他们正在成为最高管理层中的关键,大多数CIO正在帮助其组织实现扩张或转型,以移动互联网、云计算、大数据等为代表的新兴IT技术风起云涌,正在不断地改变着人们的工作和生活,这有力地带动了后端基础设备的快速发展,为企业级厂商带来了巨大的市场机遇。

  另外联想拥有平台级解决方案,七大行业解决方案,以及移动互联行业应用解决方案;除此之外,联想是全球COPC权威认证的国际化呼叫中心,拥有6,100名国家权威认证的服务工程师,领先的服务交付平台、安全的服务保障体系以及2,400余个网点,为用户提供365天全年无休服务;通过与全国超过10,000家合作伙伴,覆盖2,500个县级以上城市的合作力度,为客户提供优秀服务。