不限定品牌 联想客户服务中心新举措

2017-10-04 03:39

  肖轶敏介绍:联想服务推出了多品牌3C服务,提供不限品牌的电脑、Pad、手机、智能电视、由器,打印机等3C产品的服务。服务内容包括贯穿设备整个生命周期的保修延长、软件、系统升级,硬件升级与清洁保养等。任何品牌任何品类电子产品的用户都可以选择专业的联想3C服务。根据不同的用户需求,可以选择线上远程支持、电话、现场等方式获取技术支持,这对整个电子产品服务行业而言是一次市场的整合。

  近年来,国内3C消费激增,但尚没有一个可以覆盖多品牌产品的知名3C服务品牌。今天我们在联想客户服务中心采访到了联想客户服务中心负责人肖轶敏,她给我们详细阐述了现在联想服务从服务门类到服务对象再到服务产品的多项革新。

  同时我们也现场参观了工程师为客户清理笔记本电脑的全过程,专业、职业、敬业是前来服务中心客户对工程师的评价,市海淀区苏州街长远天地大厦C座1101联想客户服务中心也与近日跟联想服务一起开展了免费清理笔记本电脑的活动,每月第一个周日,联想服务站将继续进行“电脑清理日”活动,让电脑专业变得触手可得,同时向电脑设备定期的,并发布电脑清理攻略,普及科学使用电脑的知识。